Worldline ha colaborado en la creación de la plataforma de ALFRED, el Auxiliar Interactivo Personal para la Vida Independiente y el Envejecimiento Activo. Se trata de un proyecto con el objetivo de desarrollar un ecosistema de servicios y soluciones para la gente mayor que los permita seguir manteniendo su independencia, y a la vez facilitar la coordinación con sus cuidadores y fomentar su inclusión social de los mayores catalanes.
Dentro del alcance de Alfred se ha creado un mayordomo virtual personalizado para dispositivos y plataformas móviles, aplicando tecnologías de última generación como la interacción avanzada por voz, por el que es posible hablar directamente con el Asistente Interactivo. La aplicación es de fácil manejo y proporciona los servicios relacionados con la inclusión social, las curas, el ejercicio físico y los juegos cognitivos.
A través de este proyecto de investigación, las empresas e instituciones que integran Alfred contribuyen a una sociedad mejor, donde las personas grandes puedan vivir en los propios hogares, con la posibilidad de actuar de forma independiente y participar activamente en la vida social.
Alfred está fundamentado sobre cuatro pilares básicos. Asistente de interacción por voz con el usuario para permitir a las personas de avanzada edad comunicarse con Alfred y hacer preguntas o definir órdenes. Inclusión social personalizada para sugerir acontecimientos sociales acuerdos a cada usuario, considerando sus intereses y el entorno social. Atención eficaz y personalizada para conseguir una mayor eficiencia con las curas del usuario, permitiendo al personal médico acceder a la información del anciano procedente de sensores. Y por último, prevención de deficiencias físicas y cognitivas mediante la incorporación de juegos serios para mejorar las condiciones físicas y cognitivas.
En el proyecto Alfred han participado 11 socios de cinco países diferentes: Aitex, Ascora (coordinador del proyecto), Atos, Charite-UniversitaetsmedizinBerlin, E-Séniors, IESE Business School, NationaalOuderenfonds, Talkamatic AB, TechnischeUniversitaetDarmstadt, TieNederland y Worldline. Los resultados se han puesto a prueba en 2016 en tres países europeos (Alemania, Francia y Holanda) con usuarios reales, con el objetivo de allanar el camino hacia el mercado y facilitar su adopción por la sociedad.
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