Mataró es la primera ciudad catalana al disponer de una Carta de Servicios única para la Policía Local y los Mossos d'Esquadra. La junta de Gobierno local aprobó el pasado 29 de mayo este documento que recoge los compromisos y fija los estándares de calidad en el servicio policial. La Carta de Servicios de la Policía de Cataluña en Mataró toma como punto de partida la Carta de Servicios de que dispone la Policía Local desde el 2002.
El nuevo documento integra y mejora los compromisos que ya tenía el cuerpo municipal, los hace extensivos a los Mossos d'Esquadra, añade dos de nuevos y se anticipa a los estándares de calidad que se impulsarán con la futura Ley del sistema de Policía de Cataluña. Así, como nuevos compromisos la carta contempla la protección de menores desamparats, las unidades de intervención en materia de seguridad ciudadana, las denuncias presenciales, las campañas de información y sensibilización y las charlas informativas sobre prevención y civismo.
El nuevo documento integra y mejora los compromisos que ya tenía el cuerpo municipal, los hace extensivos a los Mossos d'Esquadra, añade dos de nuevos y se anticipa a los estándares de calidad que se impulsarán con la futura Ley del sistema de Policía de Cataluña. Así, como nuevos compromisos la carta contempla la protección de menores desamparats, las unidades de intervención en materia de seguridad ciudadana, las denuncias presenciales, las campañas de información y sensibilización y las charlas informativas sobre prevención y civismo.