Cambios en el servicio de educación diabetológica del Hospital de Mataró

Los cambios recientes en el servicio de educación diabetológica del Hospital de Mataró han generado la queja de algún paciente del servicio de endocrinología. Ante esta situación, el Consorcio Sanitario del Maresme asegura que la educación diabetológica continúa plenamente garantizada y que actualmente se está llevando a cabo una reorganización interna del servicio, que ha comportado la supresión de las sesiones grupales.

Según explican fuentes del Consorcio, en estos momentos la formación se está impartiendo principalmente a través de consultas individuales con enfermeras, que son más largas de lo habitual y permiten ofrecer esta educación de manera personalizada a los pacientes. Este modelo se aplica especialmente en los casos de nuevos diagnósticos de diabetes, mientras se revisa la organización del servicio.

Desde el organismo sanitario reconocen que actualmente no se están haciendo las sesiones grupales que se ofrecían anteriormente, pero insisten en que esto no significa que los pacientes hayan dejado de recibir esta formación. “La educación diabetológica está 100% garantizada y no creemos que haya ningún paciente que pueda decir que no esté recibiendo esta formación”, aseguran.

La queja de una paciente

A pesar de esta explicación, una usuaria del servicio de endocrinología ha denunciado la cancelación de las sesiones de educación diabetológica que se hacían habitualmente y alerta que esta situación puede afectar el seguimiento de las personas con diabetes.

Según explica, la educación diabetológica es una parte esencial del tratamiento de la diabetes. “Aprender a ajustar la insulina, contar hidratos de carbono o entender cómo influyen la alimentación y la actividad física en el control de la glucosa no es un complemento: forma parte del tratamiento”, señala.

Tal como relata esta paciente, varios usuarios habrían sido informados de que las sesiones se han cancelado porque las dos enfermeras especializadas en educación diabetológica se encuentran de baja y no han sido sustituidas. Sin embargo, remarca que los profesionales del servicio continúan atendiendo a los pacientes con los recursos disponibles.

La usuaria subraya especialmente el impacto que puede tener esta situación en las personas recién diagnosticadas, para quienes esta formación es clave para aprender a gestionar la enfermedad en el día a día. “Cuando una parte esencial del tratamiento desaparece por una decisión de gestión, lo que se pone en cuestión no es solo la organización de un servicio, sino la calidad de la atención sanitaria”, concluye.

Desde el Consorcio apuntan que el modelo de educación diabetológica —individual o grupal— se podría redefinir en el futuro una vez se complete la reorganización interna del servicio, con el objetivo de encontrar la mejor fórmula de atención a los pacientes con diabetes.