Aguas de Busot de Mataró ha habilitado un punto de información y asesoramiento al vestíbulo de las oficinas de Bienestar Social del Ayuntamiento de Mataró (a la avenida Puig y Cadafalch) para tramitar e informar sobre la tarifa social a la que se pueden acoger algunos mataronins y mataronines. El punto de servicio cuenta con un trabajador de la compañía que se encuentra operativo dos mañanas en la semana: los martes y jueves de 9 a 14h y quiere informar y acercar a las personas que cumplan los criterios establecidos la opción de beneficiarse de la Tarifa Social.
Esta es una tarifa especial que ofrece Aguas de Busot de Mataró para aquellos abonados a quienes la Agencia Catalana del agua reconoce el derecho a disfrutar del Canon Social. A estos abonados, AMSA los aplica también una reducción en el precio del agua y el alcantarillado.
El precio del primer bloque del agua de consumo pasa de los 36 céntimos de euro de la tarifa doméstica normal, a 10 céntimos de euro para los beneficiarios de la Tarifa Social. Además, se tiene que sumar el descuento que ofrece el Canon Social en el precio del Canon del agua.
Ser beneficiario de esta tarifa puede llegar a suponer un descuento total de 10,50 € respecto a la tarifa doméstica normal.
Para poder tener la Tarifa Social de AMSA hay que tramitar primero el Canon Social de la Agencia Catalana del agua. Este trámite se puede hacer presencialmente a las oficinas de la ACA, con el trámite en linea desde la web de la ACA a las oficinas de Aguas de Busot de Mataró(calle de Pitágoras 1-7), o bien en su punto de servicio al vestíbulo de las oficinas de Bienestar Social los martes y jueves por la mañana.
El Fondo Social por facturas impagadas
Además de la Tarifa Social, desde el 2012 AMSA ofrece otro mecanismo de acción social: el Fondo Social, que permite atender las facturas impagadas de agua y alcantarillado de las familias en especial riesgo de exclusión social por efectos de la crisis económica. Este Fondo no está asociado a la estructura tarifaria, como la Tarifa Social, sino que responde a criterios socioeconómicos y de consumo que hay que acreditar al servicio de Bienestar Social para su tramitación.