El Maresme se ha despertado este miércoles con Rodalies completamente parado y los autobuses en Barcelona desbordados. Después de varios días funcionando a medio gas, con tramos del Alt Maresme sin servicio ferroviario, la circulación de trenes se ha parado esta mañana después de que los maquinistas se negaran a prestar servicio alegando motivos de seguridad por el estado de las vías. La Generalitat, en cambio, ha atribuido la situación a las reivindicaciones laborales de los sindicatos ferroviarios.
El resultado ha sido el caos: miles de usuarios han buscado una alternativa por carretera y se han concentrado en los autobuses exprés que conectan el Maresme con Barcelona. En Mataró, el principal punto de derivación de los pasajeros del Alt Maresme, la situación ha superado cualquier previsión y ha provocado colas extraordinarias en las paradas de las líneas E11.1 y E11.2.
Cola de centenares de usuarios en el bus, en la plaza de les Tereses, ante la falta de tren
En la plaza de les Tereses, la cola ha llegado a dar toda la vuelta a la plaza y hasta la calle Montserrat. A primera hora, la imagen era la de una parada completamente desbordada, con centenares de personas esperando un autobús que les permitiera hacer, o continuar, el trayecto hacia Barcelona.
Y la situación todavía se ha complicado más poco después. Hacia las 9 de la mañana, el servicio de la parada de les Tereses ha quedado interrumpido por unas obras programadas en la calle del Torrent. Los usuarios han sido derivados hacia la parada de la ronda de la República, donde la concentración de pasajeros se ha trasladado y ha continuado durante al menos una hora y media más.
"¡Es un caos absoluto y una vergüenza!"
En la ronda de la República, la escena era de colas larguísimas, autobuses que llegaban llenos y pasajeros sin saber cuándo podrían continuar su viaje.
Una estudiante que se desplaza habitualmente a Barcelona los miércoles explicaba que su mañana ha empezado con problemas ya en Arenys de Mar, su punto de partida. El conductor del autobús sustitutorio que ha cogido, según relata, no sabía cómo llegar a Mataró y ella misma le ha tenido que ir guiando. Cuando ha llegado a la capital del Maresme, se ha encontrado con una espera que ya superaba la hora y media.
Las colas en la parada de la Ronda de la República
"Hace muchísimo tiempo que estamos esperando, algunos más de una hora y media en esta misma parada", aseguraba. La situación no es nueva para ella. El día anterior, una compañera de clase la tuvo que llevar en coche hasta Barcelona. La experiencia tampoco fue muy buena "Dos horas para entrar en la ciudad, totalmente colapsado", relataba.
Este miércoles, además, los cambios de parada han añadido confusión al trayecto. Muchos de los viajeros que esperaban en Ronda de la República acumulaban horas de cola en la plaza de les Tereses y se desesperaban al ver que la llegada de un autobús tampoco garantizaba poder continuar el viaje. "Ahora viene uno, mira cómo va de lleno desde plaza Granollers. Imposible que podamos subir", explicaba un usuario mientras observaba cómo el vehículo se acerca a la parada. "Llegar a la hora al trabajo seguro que no llegamos", añadía resignado.
Horas y horas para llegar al destino
Entre los pasajeros atrapados hay también personas que intentaban volver a casa después de una dura jornada laboral nocturna. Un usuario explicaba que esta noche pasada había ido a Santa Susanna para trabajar en el Oktoberfest, en tareas de control de acceso, y ahora intentaba volver a casa. El cansancio acumulado era enorme, ya que el viaje de ida ya fue caótico, 4 horas y varias paradas desde Barcelona hasta el Alt Maresme. Pero la vuelta aún estaba siendo peor.
Cola en Santa Teresa
"He salido a las 7 de la mañana de trabajar y he esperado una hora hasta subir a un autobús que me ha llevado hasta Mataró", relataba el joven. Una vez en la capital del Maresme, más colas en la plaza de les Tereses hasta que los han derivado a ronda de la República. "Son las 10 de la mañana y aquí estoy todavía, esperando poder volver a casa", lamentaba.
También hay pasajeros que han podido hacer una parte del trayecto en tren antes de quedar atrapados en Mataró. Una usuaria ha salido de Sant Pol de Mar a las seis de la mañana para ir a Barcelona, donde tenía que ir al Hospital de Sant Pau a ver a su madre. Ha podido llegar con Rodalies hasta Mataró, pero a partir de aquí ha tenido que continuar por carretera.
"Hasta Mataró funcionaba y entonces, búscate la vida", explica. Después de varias horas de trayecto, todavía no sabe cuándo podrá llegar a su destino. "No sé cuándo llegaré al hospital, ni idea, es un caos y una vergüenza", lamenta.
26 refuerzos desde Mataró y 29 desde Barcelona
Moventis ha activado este miércoles 26 expediciones de refuerzo con salida desde Mataró y 29 desde Barcelona para intentar absorber el incremento extraordinario de demanda. Pero, sobre el terreno, los autobuses no dan abasto.
La suspensión de Rodalies ha hecho converger en los buses una demanda que habitualmente se reparte entre el tren y la carretera. Especialmente afectados han sido los pasajeros del Alt Maresme, que han llegado a Mataró con los medios disponibles para intentar continuar hacia Barcelona.
La situación ha hecho que el trayecto que habitualmente se resuelve en poco más de una hora se convierta en desplazamientos de varias horas, con pasajeros que no saben cuándo podrán subir al siguiente autobús.
Bote, con los usuarios en ronda de la República
Bote: “Es una situación inadmisible”
El alcalde de Mataró, David Bote, se ha desplazado esta mañana a la ronda de la República, donde ha atendido a los medios de comunicación y ha intentado dar explicaciones a los usuarios que esperaban en la parada.
“Es una situación inadmisible. Son muchos días”, ha afirmado Bote, que ha remarcado que “independientemente de cuál sea la causa del conflicto, ahora se tiene que resolver”. Bote ha remarcado que la afectación tiene un impacto directo sobre personas que necesitan llegar a Barcelona para trabajar o estudiar y ha expresado su comprensión con los usuarios.
Según el alcalde, se han puesto todos los autobuses disponibles en la calle, pero “ha sido claramente insuficiente”. Por eso, reclama más refuerzos y que se restablezca el servicio ferroviario lo antes posible.
Bote también ha puesto el foco en la información que reciben los pasajeros, especialmente en una mañana en que los cambios de servicio y de parada han complicado todavía más los desplazamientos. “Es muy difícil informar bien a los usuarios”, ha admitido. El alcalde considera que “se tienen que dar más pasos y mejorar” para que la ciudadanía disponga de información fiable y pueda organizar su día, el viaje y la jornada laboral.
Finalmente pueden subir al bus. Foto: V. B.
Bote ha apuntado que el servicio ferroviario está “en vías de recuperarse”, pero ha admitido que se trata de una situación compleja. Aunque la gestión del servicio ferroviario no es competencia municipal, ha querido trasladar también sus disculpas a los ciudadanos. “Son muchos días de cansancio”, ha afirmado.
En la ronda de la República, sin embargo, el cansancio era palpable. Pasadas las diez de la mañana, han empezado a llegar varios autobuses que han permitido vaciar las colas. "No deberíamos pagar, ya está bien", decían algunos de los usuarios mientras subían. La realidad, sin embargo, es que a pesar de las quejas puntuales la paciencia de los viajeros ha sido total en una mañana de auténtica vergüenza.