El Ayuntamiento de Mataró ha emitido un total de 5.489 certificados de empadronamiento durante el proceso de normalización de los inmigrantes que se ha llevado a cabo entre el 7 de febrero y el 7 de mayo. Las seis oficinas de atención ciudadana de la ciudad atendieron, durante estos tres meses, un total de 7.523 personas, de las cuales 2.034 se quedaron sin el certificado en no presentar la documentación adecuada.
De los certificados, 4927 son "normalizados", es decir, los que corresponden a personas empadronadas en Mataró antes del 8 de agosto del 2004, mientras que el 562 restantes son certificados «por omisión», expedido a personas que se acogieron a la normativa publicada al BOE el 16 de abril de 2005. Un golpe obtenido el certificado, los inmigrantes podían presentar la documentación junto con la certificación de trabajo a las oficinas de Tesorería General de la Seguridad Social y del Instituto Nacional de la Seguridad Social. Mataró ha sido la única ciudad, además de Barcelona, al disponer de dos oficinas para realizar estos trámites.
Las sol·licituts de certificado de empadronamiento se atendieron a las oficinas de atención al ciudadano del Centro, Rocafonda y Cerdanyola y a los centros cívicos de Molins, Pla de en Boet y Cereza. El personal ha contado con el apoyo del Servicio de Mediación Intercultural para resolver los problemas de comunicación.
Durante todo este proceso, el ayuntamiento ha celebrar un total de 18 sesiones con lobjectiu de informar y asesorar a las personas en situación administratica irregular, a las queparticiparon unas 1100 personas. Además, también se van enciar cartas en seis idiomas y se informó al Consejo Municipal para la Convivencia.
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