Capgròs
Una app mediante la cual los ciudadanos pueden avisar de problemas de limpieza a las calles de Mataró y el servicio lo soluciona en el momento. Así funciona MataróNeta, ya disponible por iOS y Android, que pretende ser un sistema que sirva para tener una ciudad mucho más limpia. "Tenemos cuatro brigadas repartidas por Mataró que actúan en una zona concreta y que recogen las incidencias para limpiar el que los usuarios vean mal", explica el regidor Miquel Àngel Vadell, que celebra la celeridad con la que se da respuesta en las peticiones ciudadanas.
La app se llama MataróNeta y está disponible gratuitamente por iOS y Android
El sistema funciona de la siguiente manera: Un usuario ve un cubell de la basura lleno de bolsas en un parque. Abre la aplicación en cuestión, y esta detecta por geolocalització el lugar del ciudadano. Este puede precisar todavía más donde se encuentra exactamente. Un golpe hecho, le mujer a la siguiente opción que será hacer una foto de la incidencia. Con la fotografía se puede añadir alguna observación (por ejemplo, alertar que si hay vidrios rotos ante una escuela es prioritario hacerlo antes de que salgan a la calle los niños) y se envía. Esta incidencia llega a la brigada de la zona, que comunica cuando se pone en marcha para solucionarlo. Un golpe arregla el incidente, hace una foto de la zona limpia de suciedad y lo envía. El ciudadano lo puede recibir por sms (gratuito) o mirarlo entrando al app.
"Uno de las ventajas de la aplicación es que es gratuita y no hay que registrarse, por lo tanto hay muy pocas barreras porque los usuarios la puedan usar", explica Vadell, que añade: "Es una app que se tiene que usar en el lugar y el momento, porque el feedback tiene que ser inmediato; no permite entrar a la biblioteca a poner una foto hecha previamente". El sistema, mostrado en directo en un encuentro con la prensa, funciona de manera correcta y a gran velocidad tanto para enviar la incidencia como para recibir la notificación cuando la gestión está acabada.
Aumentar la sensibilización sobre voluminosos
En el marco de la campaña sobre la recogida de los trastos viejos, el Ayuntamiento señalizará de manera visible los residuos que se dejen en la calle el día que no toca. Se pondrá una pegatina donde se indicará cuando se hace la recogida en aquel barrio y se delimitarán los residuos con una cinta hasta que se puedan recoger. Si alguien usa el app para avisar sobre trastos viejos en la calle, la incidencia se resolverá indicando con la pegatina cuando toca que se recoja.
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