Volvo Car España ha otorgado a Grup Volmar, concesionario oficial Volvo en Mataró, el Premio al Mejor Concesionario de Vehículos de Ocasión Volvo Selekt de la red de España durante 2024. Se trata de un reconocimiento que va más allá de las cifras de ventas y que premia la excelencia en la gestión, la calidad del producto y una apuesta clara por ofrecer una experiencia de cliente impecable, basada en la confianza, la transparencia y el compromiso con los valores de Volvo.
El acto de entrega del premio tuvo lugar este jueves, día 10, en la sede de Grup Volmar, en la carretera de Barcelona de Mataró, y contó con la presencia de Jose María Galofré, CEO y Consejero Delegado de Volvo Car España, quien destacó la importancia que tiene para la marca el papel que juegan concesionarios como el de Mataró: “Para nosotros no hay diferencia entre grandes y pequeños, todos formamos parte de Volvo, ya sea en el Maresme, en una capital europea o en nuestra gran fábrica de Suecia”. Galofré añadió que “quien trabaja para Volvo es Volvo; somos una marca casi centenaria, nacimos para ofrecer movilidad segura y cuidar de las personas, y ese es el objetivo que transmitimos a nuestros clientes”.
La sede de Volmar en Mataró
Una marca y un equipo que transmiten confianza
Además, el CEO de Volvo hizo hincapié en el papel clave de los profesionales como el equipo de Grup Volmar, afirmando que “como clientes, todos buscamos a alguien que nos transmita confianza”. Y añadió que “muchos acaban eligiendo Volvo no solo por sus valores como la seguridad y la sostenibilidad, sino también por los vendedores y mecánicos que aportan confianza y credibilidad al proceso de compra”.
El máximo responsable de la firma sueca en España también puso en valor el vínculo personal con la comarca asegurando que “pasé mi infancia y juventud en el Maresme, tenemos familia aquí y cuando nos reunimos todos los primos lo hacemos en el Náutico de Vilassar de Mar”. Para Galofré, “es una gran satisfacción entregar este premio aquí, en un lugar que también siento como mi casa”.
El equipo del concesionario de Mataró con los directivos de Volvo
Servicio integral y excelencia operativa
Este galardón pone en valor la dedicación del equipo de Grup Volmar y su capacidad para anticiparse a las necesidades de los clientes, ofreciendo vehículos certificados bajo los más altos estándares de la marca, junto con un servicio integral que cuida cada detalle del proceso de compra y posventa. Desde la dirección de Grup Volmar, se reafirmó el compromiso con una gestión eficaz basada en la mejora continua, la innovación responsable y la excelencia operativa como pilares para seguir generando valor sostenible para los clientes, los colaboradores y el entorno. “Vivir en el Maresme y conducir un Volvo es una elección consciente de calidad y responsabilidad”, apuntan desde el concesionario.[banner-AMP_5]
Parlamentos durante la entrega del reconocimiento
Durante el acto de entrega del galardón, Jaume Roura, CEO de Grup Volmar, subrayó que cuando comenzaron en 2018, las cifras de ventas prácticamente se han cuadruplicado en vehículos nuevos, y multiplicado por 10 en los de ocasión. "El equipo humano también ha crecido notablemente y se ha conseguido mantener un nivel de satisfacción del cliente muy alto", recalcó Roura, añadiendo que Volvo siempre les ha permitido, como empresa, "sentirse como en casa, lucir la marca como algo propio y, así, seguir adelante atreviéndose a tomar decisiones de riesgo para crecer".[banner-AMP_6]
Este reconocimiento consolida a Grup Volmar como un referente en vehículos de ocasión, sostenibilidad y excelencia dentro de la red Volvo en España.