Els canvis recents en el servei d’educació diabetològica de l’Hospital de Mataró han generat la queixa d’algun pacient del servei d’endocrinologia. Davant d’aquesta situació, el Consorci Sanitari del Maresme assegura que l’educació diabetològica continua plenament garantida i que actualment s’està duent a terme una reorganització interna del servei, que ha comportat la supressió de les sessions grupals.
Segons expliquen fonts del Consorci, en aquests moments la formació s’està impartint principalment a través de consultes individuals amb infermeres, que són més llargues del que és habitual i permeten oferir aquesta educació de manera personalitzada als pacients. Aquest model s’aplica especialment en els casos de nous diagnòstics de diabetis, mentre es revisa l’organització del servei.
Des de l’organisme sanitari reconeixen que actualment no s’estan fent les sessions grupals que s’oferien anteriorment, però insisteixen que això no significa que els pacients hagin deixat de rebre aquesta formació. “L’educació diabetològica està 100% garantida i no creiem que hi hagi cap pacient que pugui dir que no estigui rebent aquesta formació”, asseguren.
La queixa d’una pacient
Tot i aquesta explicació, una usuària del servei d’endocrinologia ha denunciat la cancel·lació de les sessions d’educació diabetològica que es feien habitualment i alerta que aquesta situació pot afectar el seguiment de les persones amb diabetis.
Segons explica, l’educació diabetològica és una part essencial del tractament de la diabetis. “Aprendre a ajustar la insulina, comptar hidrats de carboni o entendre com influeixen l’alimentació i l’activitat física en el control de la glucosa no és un complement: forma part del tractament”, assenyala.
Tal com relata aquesta pacient, diversos usuaris haurien estat informats que les sessions s’han cancel·lat perquè les dues infermeres especialitzades en educació diabetològica es troben de baixa i no han estat substituïdes. Tot i això, remarca que els professionals del servei continuen atenent els pacients amb els recursos disponibles.
La usuària subratlla especialment l’impacte que pot tenir aquesta situació en les persones recent diagnosticades, per a qui aquesta formació és clau per aprendre a gestionar la malaltia en el dia a dia. “Quan una part essencial del tractament desapareix per una decisió de gestió, el que es posa en qüestió no és només l’organització d’un servei, sinó la qualitat de l’atenció sanitària”, conclou.
Des del Consorci apunten que el model d’educació diabetològica —individual o grupal— es podria redefinir en el futur un cop es completi la reorganització interna del servei, amb l’objectiu de trobar la millor fórmula d’atenció als pacients amb diabetis.