Les trucades de spam s’han convertit en una autèntica plaga per als usuaris de telèfons mòbils a Espanya. Tot i les mesures aplicades pel govern i la proliferació d’eines de bloqueig, aquestes comunicacions continuen colant-se en el nostre dia a dia i de fet, sembla que des que es van aplicar mesures, hi ha més trucades. Però el més sorprenent és que la reacció més habitual davant d’aquestes trucades —penjar immediatament— pot estar jugant en contra nostra.
Segons experts en ciberseguretat, molts d’aquests intents de contacte no són fets per persones reals, sinó per sistemes automatitzats que funcionen amb algoritmes i intel·ligència artificial. Quan un usuari penja sense parlar, el sistema interpreta que el número està operatiu i que hi ha probabilitat d’atendre més endavant. El resultat? Tornarà a trucar, sovint des d’un número diferent.
Per què penjar immediatament augmenta les trucades spam
Aquesta mecànica explica per què molts usuaris, tot i bloquejar números constantment, continuen rebent trucades comercials. A més, els algoritmes poden compartir informació entre diverses empreses, fet que amplia l’abast del problema. Si reps una d’aquestes trucades i no respons amb claredat, és molt probable que continuïn insistint.
Els especialistes recomanen una estratègia més efectiva: respondre amb educació i deixar clar que no estàs interessat. Aquesta interacció queda registrada com una negativa definitiva. També es recomana inscriure’s a la Llista Robinson, un registre gratuït que limita les comunicacions comercials, i evitar facilitar qualsevol dada personal.
Actuar amb cap i coneixement és clau per reduir aquest tipus d’assetjament telefònic i evitar entrar en cercles de trucades cada cop més persistents.
Ignorar el funcionament d’aquests sistemes pot convertir el teu número en un blanc prioritari. Entendre com operen i actuar amb intel·ligència és clau per recuperar la tranquil·litat al mòbil.
La Llista Robinson
La Llista Robinson, un servei gratuït que permet als ciutadans indicar que no volen rebre comunicacions comercials de marques amb les quals no tenen relació, és una de les solucions que es proposa, tot i que no sempre funciona del tot bé. Les empreses legalment establertes estan obligades a consultar aquesta base abans de fer trucades de màrqueting, i això pot fer que es rebaixi el número de trucades spam.[banner-AMP_5]