El número de denuncias por el cierre repentino de la Clínica Dental Utrilla Costa, en la avenida Puig i Cadafalch del barrio de Cerdanyola de Mataró, continúa aumentando. Según el último balance de los Mossos d'Esquadra, a fecha de este viernes 25 de septiembre ya son 25 las personas que han presentado denuncia a raíz del cierre del centro.
La clínica apareció con las persianas bajadas el lunes por la mañana, día 21, y desde entonces no ha vuelto a abrir. El cierre sorprendió a pacientes que tenían visitas programadas durante esta semana y que, en algunos casos, habían pagado por adelantado la totalidad o buena parte de tratamientos que todavía no habían terminado.
El caso ha ido tomando dimensión a medida que los afectados han empezado a ponerse en contacto. Un grupo de WhatsApp creado para compartir información y coordinar las reclamaciones ya reúne a decenas de pacientes, que explican situaciones similares: tratamientos de ortodoncia, prótesis y otras intervenciones interrumpidas de manera repentina después de haber destinado importantes cantidades de dinero.
Tratamientos pagados pero todavía por terminar
Entre los afectados se encuentra el caso de una persona que había contratado un tratamiento de ortodoncia con una duración prevista de dos años. Según explica, ya había terminado de pagar la financiación pero todavía no había terminado el tratamiento. Le quedaba completar la retirada de la ortodoncia, así como la colocación de los retenedores y de un aparato bucal.
Calcula que había pagado unos 3.000 euros por el tratamiento y ahora tendrá que buscar otra clínica para terminarlo, con el correspondiente coste que esto le pueda suponer. Su caso forma parte del grupo de WhatsApp donde los afectados comparten información y ponen en común las diferentes situaciones.
La clínica, con las persianas bajadas. Foto: R. G.
"Tenía visita y han cerrado, no sé qué hacer"
Es también el caso de otra paciente que ya explicó a Capgròs su situación. Tenía una visita de ortodoncia programada esta semana y se encontró la persiana bajada cuando acudió al centro. "Tenía visita para la ortodoncia, han cerrado, no sé qué hacer", explicaba desde el anonimato. En su caso, todavía le quedaban "un par de meses o tres" de tratamiento y posteriormente unas fundas que también estaban incluidas en el presupuesto.
Los testimonios que se han ido poniendo en común muestran situaciones diversas. Hay pacientes que han acabado de pagar el tratamiento pero lo han dejado a medias, otros que todavía continúan pagando mensualidades de una financiación a pesar de que ya no reciben el servicio contratado y personas con tratamientos más complejos que ahora deberán continuar en otra clínica.
Entre los casos compartidos también está el de una persona que tenía una prótesis en reparación dentro del centro y que ahora no puede acceder al local para recuperarla.
Los afectados están recopilando presupuestos, facturas, recibos, contratos y documentación de las financiaciones para poder acreditar los pagos efectuados y los servicios que han quedado pendientes. Además de las denuncias a los Mossos, estudian las diferentes vías para reclamar los importes correspondientes a los tratamientos no finalizados.
El segundo caso de cierre repentino este año en Cerdanyola
El caso de la Clínica Dental Utrilla Costa es el segundo cierre repentino de una clínica dental que afecta a pacientes del barrio de Cerdanyola este año.
El precedente es el de la Oral Studio, que también cerró de manera inesperada dejando a pacientes con tratamientos pagados e inacabados. En aquel caso, los Mossos llegaron a contabilizar 24 denuncias y abrieron una investigación por un presunto delito de estafa.
Ahora, cinco días después de que la Clínica Dental Utrilla Costa apareciera cerrada, los Mossos ya han registrado 25 denuncias, mientras el número de afectados que contactan entre ellos continúa creciendo.