Capgròs
Con el auge de los pagos digitales —con el móvil, reloj o tarjeta— el uso del dinero en efectivo ha disminuido mucho, pero los cajeros automáticos siguen siendo un servicio esencial para muchos vecinos de Mataró. Por eso, y para adaptarse a una nueva normativa europea, a partir de este sábado, día 28 de junio, todas las máquinas de este tipo en las oficinas bancarias de la ciudad deberán incorporar cambios importantes para ser más accesibles para todos.
Tal y como explican desde On Economia, el diario económico del grupo ElNacional.cat, la nueva Ley 11/2023, que adapta en España la Directiva Europea 2019/882, obliga a los cajeros a ofrecer información no solo visual sino también auditiva y táctil. Así, se quiere garantizar que personas con discapacidades diversas puedan utilizar los cajeros con total autonomía, eliminando barreras que hasta ahora dificultaban el acceso a algunos servicios financieros.
Este cambio implica que las pantallas de los cajeros automáticos deberán incluir opciones como sistemas de voz que expliquen las instrucciones, teclados con indicaciones en braille y pantallas con un mayor contraste de colores para facilitar la lectura. También será obligatorio que los textos sean claros, con una tipografía adecuada y de tamaño suficiente para que todos puedan leerlos fácilmente. Estas mejoras no solo beneficiarán a las personas con discapacidad, sino también a personas mayores y usuarios con menos experiencia en tecnología.
Cuatro puntos clave
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A partir del 28 de junio de 2025, todos los cajeros automáticos nuevos deberán incorporar sistemas visuales, auditivos y táctiles para garantizar la accesibilidad universal.
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La Ley 11/2023, que adapta una directiva europea, obliga a mejorar la legibilidad y la facilidad de uso, con pantallas de alto contraste, teclados en braille e instrucciones por voz.
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Los cajeros antiguos disponen de un período transitorio hasta el 29 de junio de 2030 para adaptarse o renovarse, respetando su vida útil.
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Este cambio beneficiará no solo a personas con discapacidad, sino también a personas mayores y usuarios con poca experiencia en tecnología, mejorando la inclusión en Mataró.
Los cajeros automáticos instalados después del 28 de junio de 2025 deberán cumplir inmediatamente con estos requisitos. En cuanto a los cajeros actuales de Mataró, las entidades bancarias tienen hasta el 29 de junio de 2030 para realizar las adaptaciones necesarias o renovarlos. Esto permitirá una transición gradual que respetará la vida útil de los equipos existentes, pero que garantizará que en los próximos años todos los cajeros sean plenamente accesibles.
Este cambio quiere facilitar un sistema más inclusivo, en el que todos, independientemente de sus capacidades, puedan acceder en igualdad a los servicios bancarios básicos.
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