Capgròs
Amb l’auge dels pagaments digitals —amb el mòbil, rellotge o targeta— l’ús dels diners en efectiu ha disminuït molt, però els caixers automàtics continuen sent un servei essencial per a molts veïns de Mataró. Per això, i per adaptar-se a una nova normativa europea, a partir d'aquest dissabte, dia 28 de juny totes les màquines d’aquest tipus a les oficines bancàries de la ciutat hauran d’incorporar canvis importants per ser més accessibles a tothom.
Tal i com expliquen des d'On Economia, el diari econòmic del grup ElNacional.cat, la nova Llei 11/2023, que adapta a Espanya la Directiva Europea 2019/882, obliga els caixers a oferir informació no només visual sinó també auditiva i tàctil. Així, es vol garantir que persones amb discapacitats diverses puguin utilitzar els caixers amb total autonomia, eliminant barreres que fins ara dificultaven l’accés a alguns serveis financers.
Aquest canvi implica que les pantalles dels caixers automàtics hauran d’incloure opcions com ara sistemes de veu que expliquin les instruccions, teclats amb indicacions en braille, i pantalles amb un contrast de colors més alt per facilitar la lectura. També serà obligatori que els textos siguin clars, amb una tipografia adequada i de mida suficient perquè tothom pugui llegir-los fàcilment. Aquestes millores no només beneficiaran les persones amb discapacitat, sinó també gent gran i usuaris amb menys experiència en tecnologia.
Quatre punts clau
-
A partir del 28 de juny de 2025, tots els caixers automàtics nous hauran d’incorporar sistemes visuals, auditius i tàctils per garantir l’accessibilitat universal.
-
La Llei 11/2023, que adapta una directiva europea, obliga a millorar la llegibilitat i la facilitat d’ús, amb pantalles d’alt contrast, teclats en braille i instruccions per veu.
-
Els caixers antics disposen d’un període transitori fins al 29 de juny de 2030 per adaptar-se o renovar-se, respectant la seva vida útil.
-
Aquest canvi beneficiarà no només persones amb discapacitat, sinó també gent gran i usuaris amb poca experiència en tecnologia, millorant la inclusió a Mataró.
Els caixers automàtics instal·lats després del 28 de juny de 2025 hauran de complir immediatament amb aquests requisits. Pel que fa als caixers actuals de Mataró, les entitats bancàries tenen fins al 29 de juny de 2030 per fer les adaptacions necessàries o renovar-los. Això permetrà una transició gradual que respectarà la vida útil dels equips existents, però que garantirà que en els pròxims anys tots els caixers siguin plenament accessibles.
Aquest canvi vol facilitar un sistema més inclusiu, on tothom, independentment de les seves capacitats, pugui accedir amb igualtat als serveis bancaris bàsics.
Comentaris