Capgròs
Hi ha una sensació que moltes famílies de Mataró coneixen bé: la del dentista de tota la vida. Aquell professional de confiança a qui anaves de petit, que coneix la teva boca i, probablement, també la dels teus pares. Amb el pas dels anys, però, molts d'aquells dentistes veterans de la ciutat s'han anat jubilant o estan a punt de fer-ho. I amb ells queda un buit difícil d'omplir: el de la confiança.
És precisament aquí on Clínica Dental MónBlanc ha sabut recollir el testimoni. Situada al centre de Mataró, la clínica s'ha convertit durant els darrers tretze anys en el dentista de referència de moltes famílies que continuen buscant el mateix de sempre: proximitat, seguretat, qualitat i un professional en qui poder confiar.
Una dada ho resumeix especialment bé: segons expliquen des de MónBlanc, prop del 80% dels nous pacients arriben recomanats per altres persones que ja han passat per la clínica. Una confiança construïda pacient a pacient i visita rere visita. MónBlanc va obrir les portes l'any 2013, però l'experiència dels seus responsables va molt més enllà. Lluís fa 25 anys que exerceix a Mataró, mentre que tant ell com Carlota acumulen més de dues dècades de trajectòria professional. Aquesta continuïtat explica que avui avis, pares, mares i fills puguin compartir la mateixa clínica.
“No som una cadena, som persones que estem aquí”
Lluny del model de les grans cadenes dentals, MónBlanc reivindica una manera de fer basada en la proximitat. Aquesta filosofia es nota en el temps dedicat a cada visita, en el tracte directe amb el professional i en la voluntat de conèixer realment la persona que s'asseu a la cadira.
No es tracta simplement de detectar un problema i convertir-lo en un pressupost. A MónBlanc la relació entre dentista i pacient comença des de la primera visita, escoltant les seves necessitats i explicant amb claredat les diferents opcions de tractament.
És, en definitiva, una recuperació d'aquella relació tradicional amb el dentista de confiança, però incorporant-hi tots els recursos de l'odontologia actual.
La salut dental no pot ser low cost
Una de les preguntes que escolten sovint és si els seus tractaments són cars. La resposta de MónBlanc és clara: no practiquen una odontologia low cost, perquè consideren que aquest model és difícilment compatible amb un servei de qualitat, bons professionals, materials de primer nivell i tractaments pensats per durar.
Quan es parla de salut, buscar únicament l'opció més barata pot acabar sortint car. Un tractament inadequat pot significar més visites, noves intervencions i un major desgast amb el pas dels anys. L'aposta de MónBlanc és justament la contrària: bons professionals, diagnòstics personalitzats, tecnologia avançada i solucions adaptades a cada pacient.
Això no significa que l'aspecte econòmic quedi al marge. La clínica ofereix facilitats de pagament perquè els diners no es converteixin en una barrera a l'hora de rebre el tractament que cada persona necessita.
Tecnologia per veure el resultat abans de començar
Aquesta exigència en el tractament va també acompanyada d'una aposta per la tecnologia. MónBlanc compta amb eines digitals que permeten obtenir una imatge molt precisa de la boca del pacient i planificar amb detall els diferents tractaments. En determinats casos, aquesta tecnologia permet fins i tot visualitzar com pot quedar el somriure abans de començar el procés, facilitant que el pacient entengui què es farà i quin resultat es busca.
Tot plegat es complementa amb un equip d'especialistes capaç d'abordar les diferents necessitats de salut i estètica dental des d'una mirada global. Tretze anys després d'obrir al centre de Mataró, MónBlanc continua defensant la mateixa idea amb què va començar: cuidar cada boca amb seriositat, perfeccionisme i proximitat.
Comentaris