Un Rodalies a l'Estació de Mataró
Un Rodalies a l'Estació de Mataró

Segon dia seguit amb els mateixos problemes tècnics a Rodalies Renfe

La companyia intenta resoldre la incidència que ha deixat les estacions sense megafonia ni monitors, la confusió s’estén entre els usuaris del Maresme

El servei de Rodalies torna a viure un matí marcat per les incidències tècniques. Per segon dia consecutiu, els monitors informatius i la megafonia de moltes estacions de la xarxa —també les del Maresme— es troben fora de servei a causa d’un problema tècnic que Renfe encara investiga. Segons ha informat l’operadora, es tracta de la mateixa avaria que ja va afectar aquest dilluns prop d’un centenar d’estacions arreu de Catalunya.

La incidència s’ha detectat entre les 7.30 i les 8 del matí i s’ha repetit poc després, cap a les 8.30 h. Les estacions gestionades pel Centre de Gestió del Clot —com les del Maresme— han quedat sense informació visual ni sonora sobre els trens, mentre que Sants, Passeig de Gràcia i Estació de França han quedat al marge del problema.

Tot i que Renfe assegura que la circulació de trens no s’ha vist afectada, el fet de no disposar d’informació a les pantalles ni d’avisos per megafonia ha generat una gran incertesa entre els usuaris, especialment en una línia on els retards i alteracions són freqüents. Molts viatgers s’han queixat que no sabien si el tren que arribava era el correcte ni si acumulava demora, fet que ha provocat moments de confusió a andanes com les de Mataró, Premià de Mar o Calella.

Renfe ha recomanat als viatgers consultar les destinacions als laterals i frontals dels trens, així com a les aplicacions mòbils i xarxes socials de l’empresa, mentre continua treballant per restablir el sistema.

Fonts de l’operadora admeten que, un cop resolta la incidència, la recuperació de les comunicacions podria provocar errors puntuals en algunes pantalles. Mentrestant, els usuaris tornen a viure un nou episodi de desinformació que accentua el malestar creixent envers el servei ferroviari al Maresme.

Les notícies més importants de Mataró i Maresme, al teu WhatsApp

  • Rep les notícies destacades al teu mòbil i no et perdis cap novetat!
  • Entra en aquest enllaçfes clic a seguir i activa la campaneta

Comentaris (1)