Capgròs
Eliminar per accident una conversa, una foto important o un document clau a WhatsApp és una situació molt habitual que genera preocupació entre milers d’usuaris. Moltes plataformes digitals disposen d’una paperera de reciclatge on els arxius eliminats romanen durant un temps abans de desaparèixer definitivament. Però, existeix aquesta opció a WhatsApp?
La resposta curta és que WhatsApp no té una paperera de reciclatge pròpiament dita. A diferència dels ordinadors o d’altres aplicacions, WhatsApp no manté els missatges, imatges o documents esborrats en cap espai temporal intern. Això es deu a la seva política de privacitat i al xifrat d’extrem a extrem, que garanteix que la informació només estigui disponible per a l’usuari i el destinatari.
L’alternativa: la còpia de seguretat
Tot i que no hi ha paperera, WhatsApp ofereix un sistema de recuperació basat en les còpies de seguretat automàtiques. Aquestes còpies es poden configurar perquè es facin de manera periòdica i s’emmagatzemen a serveis al núvol externs a Meta: Google Drive per als dispositius Android i iCloud per als iPhone.
Si has esborrat una conversa per error i vols recuperar-la, el procés passa per reinstal·lar l’aplicació. A continuació t’expliquem com fer-ho pas a pas:
- Desinstal·la WhatsApp del teu telèfon.
- Torna a instal·lar-lo des de la botiga d’aplicacions corresponent.
- Obre l’app i verifica el teu número de telèfon. En el cas d’iPhone, també pot ser necessari verificar l’Apple ID.
- Durant la configuració inicial, l’aplicació detectarà si existeix una còpia de seguretat i et preguntarà si vols restaurar-la. Prem “Restaurar historial de xats”.
- Pot ser que, per seguretat, WhatsApp demani un codi de verificació per autoritzar la recuperació.
És important tenir en compte que aquesta restauració només recuperarà els missatges fins a la data de la darrera còpia de seguretat. Els missatges rebuts o enviats després d’aquesta còpia i abans de reinstal·lar l’app es perdran definitivament. A més, si vols recuperar també els vídeos, has de tenir activada l’opció “Incloure vídeos” a la configuració de la còpia.
Com buidar els xats per alliberar espai
A l’altre extrem, molts usuaris volen eliminar contingut per guanyar espai a la memòria del dispositiu. Els arxius multimèdia acumulats poden ocupar molts gigues i afectar el rendiment del mòbil. WhatsApp permet buidar xats individuals o grupals, així com esborrar tots els xats d’un sol cop.
Per netejar un xat concret:
- Obre la conversa que vols buidar.
- Toca el menú (icona de tres punts) i selecciona “Buidar xat”.
- Pots decidir si vols eliminar també els arxius multimèdia de la galeria del dispositiu.
- Confirma l’acció tocant “Buidar xat”.
Si vols buidar tots els xats de cop:
- Ves a Ajustos > Xats > Historial de xats.
- Selecciona “Buidar tots els xats”.
- Marca si vols conservar els missatges destacats o eliminar els arxius del telèfon.
- Confirma amb “Buidar xats”.
Així, encara que WhatsApp no tingui una paperera, amb aquestes opcions pots gestionar millor la teva informació, evitar perdre converses importants i mantenir el teu mòbil optimitzat.
Font: www.lanacion.com
Les notícies més importants de Mataró i Maresme, al teu WhatsApp
- Rep les notícies destacades al teu mòbil i no et perdis cap novetat!
- Entra en aquest enllaç, fes clic a seguir i activa la campaneta
Comentaris